Quand un nouveau produit qui arrive sur le marché, il est bon de le confronter aux besoins utilisateurs. Le produit de notre client est une application technologique utilisable par différents professionnels de la construction.
Notre idée a été de confronter cette application aux utilisateurs et les points de vue des différents utilisateurs entre eux.
DESCRIPTION
Au cours de trois déjeuners de travail, nous avons regroupé autour du concepteur de l’application, un groupe de 8 utilisateurs potentiels.
Le premier temps a permis de recueillir les besoins des utilisateurs et de les confronter à l’application telle qu’elle avait été pensée. Dans un second temps, des ajustements ayant été réalisés sur cette application, celle ci a été présentée aux personnes présentes pour recueillir un second lot d’avis. Lors du troisième temps de ces rencontres le packaging de l’offre a été présentée toujours pour recueillir leurs avis et pouvoir ajuster l’offre aux besoins et aux moyens de chacun.
Cet accompagnement a été conçu et mené en partenariat avec Olivier Stelian.
BÉNÉFICES GÉNÉRÉS
En quelques heures d’échanges, nous avons obtenus des retours immédiats et concrets sur les attentes utilisateurs et les éléments importants à prendre en compte. Le porteur de l’offre y a trouvé des ressources pour affiner son outil, le packaging de son offre et la stratégie de développement de son produit.
INVESTISSEMENT
Pour moins de 4 000 €, l’organisation complète de 3 ateliers de deux heures au cours de déjeuners pour ne pas trop affecter l’emploi du temps des professionnels qui se sont prêtés au jeu de ces échanges collectifs. Le client aura investit 3 à 4 journées de travail pour affiner son offre entre chacune des sessions.
